Sur de California
Promesas
Para Time Warner Cable tú siempre eres primero.
Tú tienes poder.
Si tienes preguntas, nuestro equipo de servicio al cliente local está disponible para darte respuestas las 24 horas, los 7 días de la semana. Y si necesitas hacer una cita para recibir servicio, un técnico de tu localidad arreglará tu problema rápidamente. Vivimos y trabajamos a la vuelta de la esquina, dentro de tu comunidad, por eso puedes contar con nosotros cuando necesites ayuda. Es más, te lo prometemos.
Nuestras 10 Promesas hacia ti:
- Servicio al cliente las 24 horas, 7 días de la semana, 365 días al año
- Visitas gratuitas para darte servicio en tu hogar
- Citas disponibles los siete días de la semana
- Puntualidad en las citas de servicio, o recibirás $20
- La mayoría de las oficinas locales abren hasta tarde y los fines de semana
- La conveniencia de una sola factura para los servicios de televisión por Cable, Internet Súper Rápida y Teléfono Residencial
- Paga tu factura como lo prefieras: por Internet, por correo, por teléfono, o en persona
- Hablamos tu idioma, damos apoyo en más de 100 idiomas
- Todos nuestros productos y servicios vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días
- No hay contratos ni compromisos de servicio
Pagando tu factura
Si tú has estado pagando tu factura de Adelphia o Comcast por Internet, por favor haz clic aquí para inscribirte en el servicio de pago por Internet PayXpress de Time Warner Cable. O puedes continuar pagando tu factura por correo (usa el sobre con remitente que está incluido en tu estado de cuenta mensual), en persona en un Centro de Pago, o por teléfono usando tu tarjeta de crédito. Estos son los servicios de siempre.
Pónte en contacto con nosotros
Podemos contestar tus preguntas 24 horas todos los días. Puedes meterte a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQs), o llamarnos al 888-TW-CABLE (1-888-892-2253).
Sección de Preguntas Frecuentes (FAQs)
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Centros de Servicio
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